GalaxyLAB Home AIVerilerinizi ne için kullanıyoruz?
GalaxyVerse Yazılım ve Bilişim Teknolojileri A.Ş. olarak iletişim ve sipariş için gereken bilgilerle çocuğunuzun sesli öğretmenle yaptığı ders konuşmasını ayrı süreçler olarak ele alıyoruz. Çocukların konuşmalarını reklam amacıyla kullanmıyoruz.
Site ziyaret istatistikleri
Sitemizi geliştirmek için sayfa açılışı, paket görüntüleme, paket seçimi, satın alma formunun açılması ve ödeme ekranına geçiş gibi adımların sayısını ölçeriz. Bu ölçümde yalnızca genel trafik kaynağı (Instagram gibi), varsa kampanya kodu ve mobil/masaüstü bilgisi tutulur. Her sayfa açılışında yeni bir rastgele kimlik oluşturulur; bu kimlik tarayıcıya kaydedilmez. İstatistik sistemi çerez kullanmaz; ad, telefon, e-posta, form içeriği, IP adresi veya konuşma kaydetmez. İstatistik kayıtları en fazla 90 gün saklanır. Barındırma hizmetinin teknik erişim kayıtları ayrı işlenir.
Hangi bilgiler işlenir?
Bize telefon, WhatsApp veya e-posta ile ulaştığınızda paylaştığınız ad, iletişim bilgisi ve talebiniz; sipariş açıldığında ise paket, ödeme işlem kaydı, teslimat/kurulum adresi ve gerektiğinde ödeme sağlayıcısının istediği doğrulama bilgileri işlenir. Lisans kimliği, geçerlilik ve soru hakkı bakiyesi hizmetin sunulması için tutulur. Site ve sunucuda güvenlik için zorunlu teknik erişim kayıtları oluşabilir.
Kart numarası ve güvenlik kodu GalaxyVerse sunucularında saklanmaz; online ödeme ekranı iyzico üzerinden çalışır.
Sesli öğretmen ve çocukların konuşmaları
Öğrencinin sesi Quest cihazında metne dönüştürülür; yanıt üretimi için soru metni yapay zekâ hizmetine iletilir. Ham ses dosyası GalaxyVerse sunucularına gönderilmez veya kaydedilmez. Ders konuşmaları reklam amacıyla kullanılmaz; uygulama içi sohbet geçmişi oturum bitince temizlenir. Yapay zekâ sağlayıcısının güvenlik amaçlı geçici kayıtları ve varsa yurt dışı aktarım koşulları hizmet açılmadan önce bu sayfada ayrıca açıklanacaktır.
Amaç, dayanak ve paylaşım
Bilgiler; talebinizi yanıtlamak ve sözleşmeyi kurup yerine getirmek, ödeme, kargo ve kurulum yapmak, lisansı yönetmek, güvenliği sağlamak ve yasal muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek için işlenir. Bu faaliyetler ilgili işlemine göre sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük veya meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Reklam iletisi için ayrıca gerekli izin alınmadan pazarlama yapılmaz.
Yalnızca işin gerektirdiği bilgiler ödeme sağlayıcısı, kargo/kurulum ekibi, barındırma ve sesli yanıt teknolojisi sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Veriler reklam amaçlı üçüncü kişilere satılmaz. Yurt dışı aktarım söz konusuysa ilgili sağlayıcı ve hukuki mekanizma, hizmet devreye alınmadan önce ayrıca açıklanmalıdır.
Saklama ve haklarınız
Sipariş ve fatura kayıtları yasal yükümlülükler boyunca, iletişim talepleri ve teknik kayıtlar ise amaçları için gerekli süreyle saklanır; süre veya işleme sebebi sona erince mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir ya da anonimleştirilir. 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme ve silme dâhil talepleriniz için bize yazabilirsiniz.